গোপনীয়তা নীতি

cb66 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে cb66 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

cb66-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে পড়া উচিত।

১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

cb66-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং পরিচিতিমূলক তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য
• ব্যবহারকারী নাম এবং অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• ওয়েবসাইটে কার্যক্রমের লগ — কোন পাতা পরিদর্শন করা হয়েছে, কতক্ষণ থাকা হয়েছে
• ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য এবং সেশন সংক্রান্ত ডেটা
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৬-এ দেখুন)

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। তবে এই ক্ষেত্রে সর্বদা প্রযোজ্য আইন মেনে চলা হয়।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cb66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

cb66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা সহযোগী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা বা গ্রাহক যোগাযোগে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই সহযোগীরা cb66-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে যদি তথ্য প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক হয়, তবে cb66 সেই বাধ্যবাধকতা পালন করবে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাসাধ্য অবহিত করার চেষ্টা করব (যদি আইনত বাধা না থাকে)।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৩.৪ সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

cb66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান Secure Socket Layer (SSL) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; বরং শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাঁদের কার্যক্রম নথিভুক্ত থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সিস্টেমে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তের জন্য সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
• নিরাপদ সার্ভার: ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়।

তবে কোনো প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত নয়। তাই আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পরিচিত নন এমন কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

৫ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

cb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cb66 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অত্যাবশ্যক — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দসমূহ মনে রাখা, যেমন ভাষার সেটিং বা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা এবং পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করা।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

cb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে cb66 কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার। অনুরোধ করলে আমরা একটি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে এটি আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আপনি মনে করলে যে আপনার তথ্য অনুচিতভাবে পরিচালিত হচ্ছে, তবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য দয়া করে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

cb66 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব। অভিভাবকরা কোনো উদ্বেগ থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক

cb66-এর ওয়েবসাইটে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। cb66 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

cb66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে cb66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে cb66-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন: